当社が自動車検査証（車検証）上の使用者となっているお車について、ローンのお支払いが完了されたお客様の「所有権解除」手続きを承ります。
所有権解除に伴う残債照会のご依頼は、個人情報保護法第23条に基づき、原則としてお客様ご本人（車検証上の使用者）または、「所有権解除依頼書（兼残債照会依頼書）」によりお客様ご本人より委託された方からのみとさせていただきます。

車検証上の使用者ご本人様が依頼される場合は営業担当者またはお近くの店舗までお問い合わせください。

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カーディーラーおよび自動車販売業者様等がご依頼される場合は以下の本社担当窓口へお問い合わせください。

1. FAXで弊社へ自動車検査証（車検証）をお送りいただきます。
2. 残債照会の結果と必要書類ついての「残債照会回答書」をFAXで返信いたします。
3. 必要書類を上記宛先へ「簡易書留」や「宅配便」などのお手元に記録が残る方法にてご送付ください。
4. 弊社書類を送付いたします。
   送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
   なお、書類受領後1週間程度いただく場合があります。

その他、必要書類をご案内させていただくことがございます。
詳しくは弊社よりお送りする「残債照会回答書」をご覧ください。